Política de privacidad

Introducción

PadelIQ se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política describe los datos que recopilamos, cómo los utilizamos y tus derechos como usuario.

Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos en el marco del uso del servicio:

• Dirección de email (registro e inicio de sesión)
• Información de perfil (nombre, apellido, apodo, mano preferida, posición)
• Vídeos de partidos de pádel (enviados para análisis)
• Datos de uso del servicio (análisis realizados, puntuaciones, cuestionarios)
• Datos de pago (procesados por Stripe, no almacenamos tus datos bancarios)

Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para:

• Proporcionar y mejorar el servicio de análisis de vídeo por IA
• Gestionar tu cuenta y tu suscripción
• Personalizar tu experiencia (cuestionarios adaptados a tu nivel)
• Comunicarnos contigo (soporte, notificaciones del servicio)

Período de conservación

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. En caso de eliminación de la cuenta, tus datos personales se eliminan en un plazo de 30 días. Los vídeos analizados se eliminan inmediatamente después del procesamiento para los planes sin archivo.

Cookies

PadelIQ utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (autenticación, sesión). No se utilizan cookies de seguimiento ni publicitarias.

Tus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dispones de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales
• Derecho de rectificación de datos inexactos
• Derecho de supresión (derecho al olvido)
• Derecho a la portabilidad de tus datos
• Derecho de oposición al tratamiento
• Derecho a la limitación del tratamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto.

También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).

Subencargado: Stripe

Los pagos son procesados por Stripe, Inc. Stripe actúa como subencargado del tratamiento de los datos de pago. Consulta la política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy